返金ポリシー

返品・交換 について

返品・交換をご希望のお客様は商品到着後7日以内CONTACTページよりご連絡いただきます様お願いいたします。

 

ご注文商品の返金・返品・交換については、次の場合に限り対応いたします。

 

下記に該当の場合は返品送料が無料になります。

 ・初期不良

・配送中の破損(商品保護の為の商品パッケージ等の破損は対象外となります)

・弊社の手違いによる品違い

・商品が未使用でお届け時の状態であること(着用済みの商品、洗濯・クリーニングされた商品、サイズ直し済みの商品は返品を承れません)

・商品に付属していたタグ類を含め、お届け時と同じ梱包状態でのご返送

※お客様の手違えによる交換、返品の場合は送料はお客様負担とさせていただきます。

 

尚、到着後7日以内であっても、下記項目に該当する商品の返品、交換はお受けいたしかねます。

 ・1度でもご使用になられた商品

・お客様の過失による商品の汚損、破損の生じた商品

・お客様が加工、カスタマイズされた商品

・修理、クリーニング、洗濯等をされた商品

・商品掲載ページに商品の返品、交換をお受けできない旨の記載があるもの

・商品パッケージや説明書等を汚損、破損、紛失、破棄された場合

・ご返送時の状態がお届け時の状態と大きく異なる場合

 

 

・クレジットカード決済にてお支払いいただいた場合、決済自体を取り消し致します。

・商品代金引換にてお支払いいただいた場合、銀行口座へのお振込にてご返金させていただきます。(振込み手数料は弊社で負担致します。)

・※¥10,000(税込)未満のご注文の場合、送料はご返金の対象にはなりません。商品代金(税込)のみのご返金になります。